Lesedauer: 0 Minuten
Shopware änderte im Herbst 2022 ihre Lizenzmodelle. Nach und nach sollen die alten Shopware Lizenzen (Shopware Professional Lizenz, Shopware Enterprise Lizenz) und damit auch der Support auslaufen. Daher ist es wichtig für Sie als Shopware Kund:in, über Ihre Möglichkeiten Bescheid zu wissen und was mit dem Wechsel auf Sie zukommt.
Die neuen Modelle Rise, Evolve und Beyond, die seit dem 15.09.2022 auf dem Markt sind, lösen die bisherigen Pakete ab und bringen neue Preise mit sich. Shopware nennt diese neuen Editionen ab sofort “Pläne”. Die neuen Pläne wurden um einige Features ergänzt und beinhalten beispielsweise auch standardmäßig ein gewisses Support-Level, die auf die jeweilige Zielgruppe ausgelegt sind. Dieser neue Schritt steht für eine stetige, dynamische Weiterentwicklung und verspricht den Kund:innen zukunftsorientierte Möglichkeiten für ihre E-Commerce-Projekte.
Unverändert bestehen bleibt die nach wie vor kostenlose Community-Edition.
Auch für 2024 stehen einige Änderungen an. Ab dem 1. Januar 2024 werden keine neuen Features mehr in die Shopware Professional und Enterprise Edition integriert. Ab diesem Zeitpunkt erhalten nur noch Kund:innen mit einem aktiven Plan (Rise, Evolve, Beyond) neue Features.
Wichtiger Hinweis:
Für Shopware Kund:innen mit einer Professional und Enterprise Edition wird weiterhin sichergestellt, dass die Kompatibilität der bestehenden Funktionen gewährleistet bleibt, alle Sicherheitsupdates sowie Bugfixes zur Verfügung gestellt werden, der Support von Shopware mit entsprechender Subscription weiterläuft und alle Funktionen, die bis zum 31.12.2023 veröffentlicht werden, dauerhaft genutzt werden können.
Deshalb haben wir für Sie als Shopware Kund:in zusammengestellt, was auf Sie zukommt und welche Möglichkeiten Sie haben.
Im Folgenden beleuchten wir die Vor- und Nachteile des neuen Shopware Lizenzmodells und stellen Ihnen als Betreiber:innen eines kleinen Onlineshops oder Startups die Alternative, nämlich die Shopware Community Edition, vor.
Die drei Pakete sind nach unterschiedlichen Stufen der Bedürfnisse der Kund:innen gestaffelt. Während die Rise Edition eine Grundlage bietet, durch die alle notwendigen Features abgedeckt werden, werden diese in der Evolve Edition optimiert. In der Beyond Edition sind alle Features maximal angepasst und bietet erstklassigen Hersteller-Support.
Beginnend mit der Rise Edition, die für mittelständische sowie kleine Unternehmen ausgelegt ist, bieten die neuen Lizenzmodelle einen breiteren Katalog an Möglichkeiten für die unterschiedlichsten Kund:innen. Wenn jedoch die 600€ der Rise-Edition eine Investition sind, die sich gerade Startups oder kleine Unternehmen (noch) nicht leisten möchten, bietet Shopware eine Alternative. Die Shopware Community Edition, die MIT-lizensierte Open Source Lösung von Shopware.
Dieser Kostenpunkt fällt bei der Shopware Community Edition weg und Sie steht kostenlos zur Verfügung, allerdings ist diese Version in ihrer Funktionsweise eingeschränkt und bietet lange nicht so viele Features und Support-Angebote, wie die drei angebotenen Lizenzen. Die größte Einschränkung hierbei ist unserer Meinung nach, dass Sie im Anschluss an den Go-Live keine zweite Staging oder Testing Instanz zur Verfügung haben, bei der Sie eingehende Tests durchführen können, bevor Sie Änderungen live stellen. Das erhöht natürlich die Gefahr von Fehlern in Ihrem Shop deutlich, was auch in einer steigenden Unzufriedenheit Ihrer Kund:innen resultieren kann. Ein Lösungsansatz hierfür bestünde darin, Änderungen im Shop an Tagen und zu Zeiten vorzunehmen, an denen möglichst wenig Traffic herrscht.
Für den Einstieg mit Shopware ist diese Lösung erst einmal völlig ausreichend. Ein Upgrade auf die nächste Lizenz ist jederzeit unkompliziert möglich.
Welche Funktionen können Sie nutzen, wenn Sie sich für einen Onlineshop mit der kostenlosen und MIT-lizensierten Open Source Lösung, der Shopware Community Edition entscheiden?
Der Support seitens Shopware fällt bei dieser Edition weg – allerdings gibt es nach wie vor die Möglichkeit, sich auf die Community zu verlassen, oder sich bei etwaigen Problemen und Fragen direkt an uns als Shopware-Agentur zu wenden.
Abschließend lässt sich zu den neuen Shopware Lizenzen sagen, dass Sie die zu Ihnen passende Lizenz individuell wählen können und auch nachträglich die Möglichkeit besteht, zu einer anderen zu wechseln. Ein Upgrade bzw. Downgrade innerhalb der Shopware 6 Lizenzen im Rahmen der vertraglichen Laufzeiten (meistens 2 Jahre) ist vollkommen unkompliziert möglich. Hier können Sie ausprobieren und sich eingehend beraten lassen. Egal wofür Sie sich entscheiden, Sie sind auf jeden Fall nicht bis zum Ende Ihrer Subscription auf ein Modell festgenagelt, sondern haben die Möglichkeit sich mit Shopware dynamisch zu entwickeln. Für den Einstieg in die Welt des E-Commerce oder für kleine Unternehmen reicht die Open Source Community Edition aus unserer Sicht vorerst vollkommen aus.
Bestandskund:innen sind nicht dazu verpflichtet, auf die neuen Editionen umzusteigen. Es gibt lediglich eine Empfehlung, da keine neuen Features mehr angeboten werden.
Bei neuen Plänen muss Shopware Kontakt zu den Kund:innen aufnehmen. Das bedeutet, dass es immer einen gemeinsamen Termin mit dem/der Kund:in und Shopware gibt. Gerne sind auch wir mit dabei, um Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Bei Enterprise-Kund:innen gilt die Empfehlung für Evolve oder Beyond.
Ab dem kommenden Jahr wird es zusätzlich einen Informationskanal in Form von Webinaren geben, in denen diese Entwicklungen besprochen werden.
Laufende Subscriptions können aktuell (noch bis Ende des Jahres) erworben werden. Kund:innen müssen dafür jedoch direkt eine E-Mail an Shopware senden.
Plugins, die bereits nur noch als Mietversion verfügbar sind, können nicht mehr gekauft werden.
Vor der kompletten Umstellung auf die Mietversion können Kund:innen allerdings jetzt noch einmal die Kaufversion nutzen. Das funktioniert allerdings nur, wenn die Plugins noch zum Kauf angeboten werden und vom Plugin-Hersteller noch nicht deaktiviert wurden.
Für Shopware 5 Kund:innen wird mit dem bevorstehenden End-of-Life im kommenden Jahr ab diesem Zeitpunkt kein Support mehr für die aktuelle Version verfügbar sein. Subscriptions enden nicht automatisch, sondern müssen aktiv gekündigt werden. Bei einem Wechsel auf die Version 6 bleibt der Bestandskundenpreis erhalten. Dieser Wechsel bietet nicht nur die neuesten Funktionen, sondern auch finanzielle Vorteile für bestehende Kund:innen.
Wenn Sie noch offene Fragen, Bedenken oder Sorgen haben, wenden Sie sich jederzeit an uns. Als zertifizierte Shopware Agentur helfen wir Ihnen gerne, einen Überblick zu erlangen und mit Ihnen gemeinsam zu planen, wie Sie in Bezug auf die neuen Shopware 6 Lizenzen vorgehen sollten. Natürlich stehen wir Ihnen auch in Bezug auf alle anderen Belange zum Thema Shopware beratend zur Seite. Unsere Leistungen als zertifizierte Shopware-Agentur können Sie außerdem hier (https://lights-on.io/shopware) einsehen.
Eine komplette Übersicht zu allen Änderungen finden Sie im Shopware Handout.
Als spezialisierte Shopware Agentur fokussieren wir uns bewusst auf eines der wichtigsten und verbreitetsten Onlineshop-Systeme aus Deutschland. Ob Neustart, Relaunch oder Weiterentwicklung eines bestehenden Shops: Entscheiden Sie sich für die beste Grundlage für Wachstum und Erfolg im E-Commerce.
