UX Design Agentur, die Ihre Usability zum Strahlen bringt.

UI Design bedeutet User Interface und meint die Interaktion zwischen Mensch und Maschine auf Webseiten und digitale Anwendungen. Dieser Austausch sollte durch eine möglichst einfache und intuitive Bedienbarkeit gefördert werden. Die Funktionalität der jeweiligen Benutzeroberfläche muss auf allen Endgeräten gleich gut funktionieren. Diese Aspekte sollten analytisch wie strategisch gut geplant sein. Ein gutes UI Design macht Technik für den User also schön einfach und angenehm.

UX Design heißt auch User Experience Design und gemeint ist damit die sogenannte Nutzererfahrung auf Webseiten, in Apps oder in digitalen Nutzerportalen. Alles dreht sich darum, dass die Bedürfnisse des Nutzers erfüllt und positive Emotionen hervorgerufen werden. Dazu gehören maßgeblich tolle User-Erlebnisse und möglichst einfache Abfolgen und Schritte. Grundlegend kann gesagt werden: Ein durchdachtes UX Design macht digitale Produkte erfolgreich. Es ist wirtschaftlich relevant.

Wo genau ist der Unterschied zwischen UX und UI Design? Die beiden Begriffe wurden von der Tech-Branche so definiert und greifen in der Umsetzung tief ineinander. Jedoch haben sie verschiedene Rollen, auch wenn sie beide sehr entscheidend für ein digitales Produkt sind. Wäre das Produkt ein menschlicher Körper, wäre das UX Design die lebenserhaltenden Organe und das UI Design das schöne Aussehen und die Sinne des Körpers. Beide gehen Hand in Hand, nur auf eines losgelöst zu setzen wäre sinnlos.

Jeder User möchte sich auf einer digitalen Anwendung gut zurechtfinden und unkompliziert das erhalten, was er braucht und sucht. Dafür muss eine Benutzeroberfläche gut funktionieren und aussehen. Löst die Erfahrung des Produkts beim User ein positives Gefühl aus, wird die Conversion-Rate gesteigert und die langfristige Kundenbindung ermöglicht.

Ein gutes UX Design kann sowohl die Conversion-Rate, als auch die Einkaufssumme deutlich anheben. Es ist ein sehr wichtiger Faktor, um Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen und eine hohe Relevanz zu entwickeln. Dazu muss kundenorientiert gedacht und programmiert werden. Oft bilden bereits marginale Änderungen einen gesteigerten Erfolg. Der Begriff der Stunde nennt sich Look & Feel – ein modernes Aussehen und Funktionalität geben ein harmonisches Gesamtbild ab.

Dazu Pauschalpreise zu nennen wäre nicht professionell. Wie viel UX/UI Design kostet, hängt immer von der Ausgangslage des Projekts ab: Was ist zu tun? Welcher Umfang ist notwendig und welcher Aufwand entsteht dadurch? Diese zahlreichen Komponenten müssen zunächst ermittelt werden, woraufhin eine individuell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen angepasste Kalkulation erfolgen kann.

Grundlegend geht es im Responsive Webdesign darum, dass sich ein Design der jeweiligen Größe des Browserfensters anpasst. Damit funktioniert die Seite sowohl auf großen Bildschirmen, als auch am Smartphone gleich gut. Alle potenziellen Endgeräte sollten dabei mit einbezogen werden. Das Gegenteil davon wäre ein statisches Design. Genauso wichtig ist heute auch ein Responsive Logo, das digital immer gleich gut funktioniert.

Ob eine Website oder ein Webshop über eine gute Usability verfügt, kann für einen ersten Überblick selbst kontrolliert werden. Es gibt eine Reihe von Tools, die das mehr oder weniger gut und übersichtlich macht. Doch welche Analysedaten wirklich relevant sind, um die Usability zu optimieren, kann zu einem komplexen Unterfangen werden. Mit uns als Experten an Ihrer Seite, analysieren wir, beispielsweise anhand von Usability Tests und UX Analysen, genau die Identifikation der Nutzer, ihre Ziele und Wünsche sowie die daraus ableitbaren Anforderungen. Wir wissen, worauf es ankommt, und haben die notwendigen Programme dafür.

Wir haben einen konkreten Ablauf und einzelne Schritte für eine gelungene UX Design Umsetzung definiert, die Sie hier ((Link nach oben)) nachlesen können. Mit dem Startschuss zu einem Auftakt-Workshop bis hin zur Umsetzung auf der Seite selbst kann mit einigen Wochen reine Konzeptions- und Umsetzungszeit gerechnet werden. Einzelleistungen sind natürlich auch in deutlich schnelleren Zeiten umsetzbar.

Manche Auftraggeber:innen denken, nach dem Go-Live einer Webseite, einer App oder eines Webshops ist die Arbeit einer UI/UX Design Agentur zu Ende. Das wäre etwas zu kurz gedacht. Denn es sollte regelmäßig überprüft, erfasst und überwacht werden, wie die Customer Journey erfolgt, was Kunden lieben, was sie noch mehr beachten dürfen und wo eventuell Stolpersteine lauern, die Ihrem ROI schaden. Darauf bauen wir auf und überlegen uns neue Ziele. Denn User-Verhalten ändert sich permanent und Sie sollten immer dafür gewappnet sein.